KAIYUN体育-丽华美妆：如何用一罐豆腐乳为31年美妆店引流？

“拥抱互联网，为门店赋能！”从1993年的18平方米小店，发展到现在有30家连锁的百强，湖南宁乡丽华美妆的成功离不开其掌舵人任丽华的苦心经营与精准决策。中国美妆网走进宁乡丽华美妆，对话创始人任丽华，揭开31年老店的引流秘籍。

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门店引流的方式有哪些？效果如何？

任丽华：一个是线上引流，通过视频号、美团和抖音来客功能，在网上卖优惠券。比如我们前段时间就上了一个抢“9.9元优惠券”的链接，顾客到店即可获得一提抽纸，外加9.9元全场任选产品以及免费化妆一次。抖音来客功能效果还是不错的，这是平台为生活服务商家搭建的经营平台，绑定抖音账号即可实现团购商品发布、客流数据管理等功能。

另一个是通过我们的“豆腐乳”来实现引流。这其实是我们做周年庆给顾客的赠品，结果大家吃完都说要回购，然后我们就做成了自己的品牌，在店里消费满298元即免费赠送一瓶。

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如何看待“前店后院”模式？

任丽华：早在10多年前我们已经没有做后院的服务版块了，首先是“用人难”的问题，宁乡离长沙很近，大部分年轻人都外出工作了。其次，像我们这种零售店拼服务也拼不过美容院，那我们还是选择轻运营，更多专注做好快消。从1993年开店至今，我们在宁乡深耕31年，通过良好的品质和服务，在当地形成了一定的口碑和信任度，所以顾客还是愿意相信我们。

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门店主营品牌有哪些？哪些品类卖得好？

任丽华：目前门店主营品牌有欧诗漫、美肤宝、自然堂、卡姿兰、悠莱URARA、吉艾等。近几年，家居品类产品销售呈现下滑趋势，也是受到线上和社区团购的影响；彩妆相较于疫情期间稍微有回升的趋势。

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最近有上新计划吗？希望引进哪些产品？

任丽华：现在要推一个新品很难，疫情以后基本上没有怎么去优化品牌，基本都是优化单品。比如在我们原有的品牌里，把销量不好的单品下了；与此同时，也会和顾客聊天，做市场调查，了解现阶段市场上比较火的大单品，然后自己先试用，效果和体验感不错的话，就会引入门店。简单来说，就是“顾客需要什么我卖什么”，而不是“我推什么让顾客去买”。

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专注快消的话，如何解决利润问题？

任丽华：目前门店在售的商品，还是以知名品牌为主，但是我们也有做自己的品牌，比如抽纸、洗脸巾、湿巾、豆腐乳等。做自己的品牌，能够优化成本和品质，有利于销量的提升，可以将服务、产品持续下沉到本地市场，以此获得更高的市场份额。

走访后记

当行业都在为门店人流量苦恼时，任丽华深谙线上渠道对线下引流的重要性，凭借极具亲和力与感染力的形象，在抖音、视频号等平台拍摄创始人IP短视频，通过自家豆腐乳为美妆门店引流，最高浏览量达几十万，吸引不少本地顾客。

在货品的陈列上，丽华美妆根据每个门店的地理位置、购买习惯，针对性的上新、优化条码。众所周知，门店销售成绩与品牌之间有着密不可分的关系。作为湖南最早一批拿下欧诗漫、美肤宝等品牌代理权的门店，丽华美妆始终与品牌保持良好合作，互相成就。

“线下永远不会灭亡，只要人类存在，我的店就会存在，我一定要成为笑到最后的人。”任丽华坚定地说道。

9月11日，由中国美妆网主办的“2024美妆新流量大会（湖南站）”将在长沙拉开帷幕。会议将从流量拉新、服务留存、商品转化三个维度，聚焦实战案例，赋能线下渠道。业绩解千愁，美妆新流量大会，9.11，长沙见！