6月14日,由美妆网旗下美妆新营销国际精英社群妝主會举办的“破圈行动”第三期——走进紫橙集团圆满结束。
分享会上,紫橙集团创始人兼董事长赵紫橙,吉米首席品牌官周金凤,广州多边形科技有限公司创始人兼CEO王小康,分别从直播精准引流、私域运营底层逻辑、专业本土私域代运营不同背景、不同角度分享其“独家秘诀”。
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直播长效方法论
新格局下,私域营销已经从“试水项”发展为“必要选择”,众多品牌都在着力探索如何用私域营销来破局,助力品牌发展。如何做好一场直播,提升私域流量?赵紫橙从流量承接能力、达人与品牌联动、选品逻辑等方面,分享了紫橙集团在美妆直播电商领域快速崛起的经验。达人与品牌联动,构建增长闭环。赵紫橙表示,选择与品牌调性相符的达人,将品牌理念和价值观传递给受众,是推动品牌增长和扩大影响力的关键策略,这种联动不仅能够有效提升品牌的曝光度和认知度,还能构建一个持续稳定的增长闭环。坚持长期主义,传递品牌内核。在很多人的认知中,直播就是拼低价和底价,低价、补贴模式成为直播行业的流量、获客利器。很多品牌在入局直播时,或主动、或被动地开启低价策略,虽然收获了流量高峰,但品牌形象也会变得模糊。赵紫橙认为,品牌应坚持长期主义,开发好产品,用产品价值感和品牌力打动直播间的粉丝,就能水到渠成。直播的下一个风口。赵紫橙表示,视频号是品牌积累私域的倍增器,是直播的下一个风口。朋友圈、社群是极易产生裂变的,不管是视频号窗口,还是微信独特的关系链模式,都能让直播间发生裂变。02
私域运营方法论
私域是品牌和客户建立情感链接的营销触点,但要想让私域营销真正为品牌赋能,还是需要掌握清晰的运营原则。吉米品牌在私域运营做得可圈可点,周金凤将其方法论总结成四个关键点——爆品引流、用户画像、垂直内容、匹配媒介。周金凤表示:“获取精准流量,必须具备四个条件,包括明确的用户画像、能够引流的爆品、与用户匹配的媒介渠道和有创意的素材内容。”私域是一个和消费者建立亲密关系的渠道,需要品牌选择一个合适的私域方式,建立组织架构,持续精耕细作。此外,在周金凤看来:“私域运营的精细化,最终还是要做好人与人之间的沟通。在整个私域内容的建设中,要给予消费者反馈情绪的通道,真正与消费者做朋友。例如,以人格化的IP身份丰富内容,拉近与消费者沟通的距离,使其感知品牌的温度。”03
私域真相大揭秘
私域流量崛起的背后,蕴藏着企业的增长焦虑。同时,它也代表着企业用户经营思维的转变。私域运营发展至今已非新鲜事,但私域到底是什么?真正去理解其中内涵的并不多。王小康从私域的本质、私域的核心价值、主流的私域模型、如何鉴别私域服务商四方面进行了全面阐述。对于品牌而言,私域的本质是更精细化的crm;对于门店而言,私域是会员服务的阵地;对于主播而言,私域是平台安全感的保障。但就本质而言,私域是企业建立与消费者的深度连接,搭建一个专属的、可控制的营销环境,实现与消费者的精准互动和个性化服务。王小康介绍了主流的私域模型。他列举了包括社群运营、1v1、1v1与社群相结合的三种私域模型,并详细分析了每种模型的适用场景和优缺点。他强调,品牌在选择私域模型时,需要根据自身的业务特点和目标用户群体综合考虑,选择最合适的模型。此外,王小康还提供了鉴别私域服务商的方法。在选择私域服务商时,品牌需要关注服务商的专业能力、行业经验、服务质量等方面。同时,品牌还需要了解服务商的成功案例和客户反馈,以便更好地评估其服务能力和效果。对于企业来说,优质产品和服务是构建用户价值的稳固基石,私域建设则是企业与用户建立情感链接的重要桥梁。在后流量时代,私域的有效运营显得尤为关键。妝主會“破圈行动”将持续开展,下一期,大家还想去哪儿游学?欢迎在评论区留言!-KAIYUN体育
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